AGB

📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln den Online-Kauf von Produkten, die über www.lovida-canarias.es von Dominik Kevin Niermann angeboten werden.

2. Identifikation des Verkäufers

Unternehmen: Dominik Kevin Niermann
Steuernummer (CIF/NIF): Y8782947C
Adresse: Calle Trece Y Medio 2, Viv. 5, 38360 El Sauzal, Santa Cruz de Tenerife
E-Mail: support@lovida-canarias.es · Tel.: xxx

3. Preise und Steuern

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die geltende IGIC-Steuer (sofern nicht anders angegeben).
Preisänderungen sind ohne Vorankündigung möglich; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Bei offensichtlichen Tippfehlern im Preis behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu annullieren und den Betrag vollständig zu erstatten.

Die tatsächliche Farbe des Produkts kann geringfügig von der Abbildung abweichen.

4. Verfügbarkeit

Sollte ein Artikel nach dem Kauf nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend. Sie können wählen zwischen:

  • Ersatzprodukt

  • Warten auf Wiederverfügbarkeit

  • Vollständiger Rückerstattung

5. Bestellvorgang

Produkte auswählen → Warenkorb → Versanddaten eingeben → Zahlung → Bestätigung.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

6. Zahlungsmethoden

  • Kredit-/Debitkarte (Visa-Mastercard)

  • PayPal

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt.
Bestellungen per Überweisung werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

7. Versand und Lieferung

Liefergebiet: ausschließlich Kanarische Inseln.
Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout je nach Insel angezeigt.

Das Risiko geht auf den Kunden über, sobald die Ware physisch übergeben wurde (gemäß Verbraucherschutzgesetz).

8. Kundendienst und Reklamationen

E-Mail: support@lovida-canarias.es
Postanschrift: Calle Trece Y Medio 2, Viv. 5, 38360 El Sauzal, Santa Cruz de Tenerife

Offizielle Beschwerdeformulare der Regierung der Kanarischen Inseln stehen zur Verfügung.

9. Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

So funktioniert es:
Senden Sie eine E-Mail an [support@lovida-canarias.es], unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Produkte müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung oder des Versandnachweises.

Rücksendekosten: Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Ausnahme – Hygieneartikel (Art. 103.e TRLGDCU):
Aus Gründen von Gesundheit und Hygiene sind Rücksendungen geöffneter oder entsiegelter Produkte ausgeschlossen (z. B. Erotikspielzeug, intime Dessous, Gleitmittel, Kosmetika).
👉 Solange das Siegelsiegel unversehrt ist, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Frist ausüben.

10. Rückgabe bei fehlerhafter oder falscher Ware

Falls ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48–72 Stunden unter Angabe von Fotos und Bestellnummer.

Mögliche Lösungen: Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Rückerstattung.
In diesen Fällen trägt das Unternehmen die Rücksendekosten.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Neue Produkte unterliegen einer gesetzlichen Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferdatum (gemäß spanischem Verbraucherschutzgesetz).

Ausgeschlossen sind:

  • Verbrauchsgüter (Batterien, Gele, Gleitmittel, Kondome, Kosmetika usw.)

  • Hygieneartikel, deren Zustand eine Prüfung unmöglich macht

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Stöße, Feuchtigkeit, Veränderungen oder normalen Verschleiß

Bitte beachten Sie stets die Herstellerhinweise.

Nach Ablauf von 2 Jahren liegt die Beweislast für einen ursprünglichen Mangel beim Verbraucher.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Ihre Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

13. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Dominik Kevin Niermann.
(Dies beeinträchtigt nicht Ihr gesetzliches Nutzungsrecht gemäß Verbraucherschutzbestimmungen.)

14. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, abrufbar über den Link im Fußbereich der Website.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das spanische Recht.
Für Verbraucher ist das Gericht Ihres Wohnsitzes zuständig.
Hilfsweise gilt Santa Cruz de Tenerife als Gerichtsstand.

16. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.
Es gelten stets die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten Bedingungen.