Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación española de consumo, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Importante:
Debido a la naturaleza de nuestros productos (artículos íntimos/sex toys), el derecho de desistimiento queda excluido una vez abierto o desprecintado el envase original.
Esta excepción se recoge en el artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

• Los productos sin abrir y en su embalaje original pueden devolverse en un plazo de 14 días desde su recepción.

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

• Tras la comprobación de la mercancía, se reembolsará el importe de la compra a través del mismo método de pago utilizado.

Antes de realizar una devolución, por favor contáctenos en:
📧 E-Mail: support@lovida-canarias.es