Política de envío

📦 Condiciones de Envío

1. Opciones de envío y costes

Ofrecemos tres opciones de envío:

  • Estándar – Entrega en 3–7 días laborables – 4,99 €

  • Exprés – Entrega en 1–4 días laborables – 9,99 €

  • Entrega privada (mismo día / día siguiente) – Entrega personal realizada por nuestro equipo el mismo día o, como máximo, el siguiente día laborable – 19,99 €

A partir de un pedido mínimo de 100 €, el envío es gratuito (válido para todas las modalidades).

2. Empresa de transporte

Todos los envíos se realizan a través de Correos.
Cada pedido recibe un número de seguimiento, con el que podrás comprobar el estado del envío en todo momento.

En el caso de la entrega privada, la entrega se realiza directamente por un miembro de nuestro equipo. Nos pondremos en contacto contigo por teléfono o WhatsApp para acordar la franja horaria de entrega.

3. Zona de entrega

Realizamos envíos exclusivamente a las Islas Canarias.

4. Plazos de entrega

  • Envío estándar: 3–7 días laborables

  • Envío exprés: 1–4 días laborables

  • Entrega privada: el mismo día o al día siguiente laborable (previa coordinación)

Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en días festivos locales o nacionales.

5. Envío discreto

Todos los pedidos se envían en embalaje neutro, sin logotipos ni indicaciones sobre el contenido.
El repartidor tampoco sabrá qué productos contiene el paquete.

6. Nuestra ubicación

Somos una empresa local con almacén en Tenerife.
Esto nos permite garantizar una entrega rápida y fiable dentro de las Islas Canarias, sin largas esperas ni envíos desde la Península.